Política de Privacidad

En Nutriprime valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios digitales.

1. Quiénes somos

Nutriprime es una plataforma digital de bienestar y nutrición diseñada para apoyar a los usuarios con herramientas, contenido, planificación de comidas y recursos para un estilo de vida saludable. El responsable del tratamiento de tus datos personales es: Nombre legal de la empresa: Cucharas y tenedores fit SAC Marca: Nutriprime Dirección registrada: Jiron Libertad 1517 – Pueblo Libre, Lima, Peru Correo electrónico: info@nutriprime.app Sitio web: https://nutriprime.app

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con Nutriprime, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información que proporcionas directamente

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, si lo proporcionas.
Información de registro de cuenta, si aplica.
Mensajes enviados a través de formularios de contacto.
Preferencias, objetivos o información que proporciones voluntariamente.
Preferencias generales de nutrición, bienestar, estilo de vida o planificación de comidas que decidas compartir.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información técnica y de uso, como:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de visita.
Interacciones con el sitio web.
Cookies y tecnologías similares.

Información de pago

Si Nutriprime ofrece servicios pagos, la información de pago puede ser procesada por proveedores externos de pago. Nutriprime no almacena los datos completos de tarjetas de crédito, salvo que se indique expresamente y esté permitido por la ley.

3. No tratamos datos médicos sensibles

Nutriprime no solicita ni trata intencionalmente datos médicos sensibles, historias clínicas, diagnósticos médicos ni información relacionada con tratamientos de salud a través de este sitio web. Cualquier información sobre nutrición, bienestar, estilo de vida o planificación de comidas proporcionada por el usuario se utiliza únicamente para personalizar la experiencia y mejorar los servicios ofrecidos por Nutriprime. Los usuarios no deben enviar información médica sensible a través de formularios generales o interacciones del sitio web.

4. Cómo usamos tu información

Podemos usar tus datos personales para:

Proporcionar y mejorar nuestro sitio web, aplicación y servicios digitales.
Crear y gestionar cuentas de usuario, si aplica.
Responder solicitudes de contacto o soporte.
Personalizar la experiencia del usuario.
Proporcionar funciones relacionadas con nutrición, bienestar o planificación de comidas.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Enviar comunicaciones promocionales o de marketing, cuando la ley lo permita o contemos con tu consentimiento.
Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Medir y mejorar campañas publicitarias.
Mantener la seguridad y prevenir fraudes.
Cumplir con obligaciones legales.

5. Base legal para el tratamiento

Cuando corresponda, tratamos tus datos personales con base en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

Tu consentimiento.
La ejecución de un contrato o relación precontractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Intereses legítimos del negocio.
Protección de derechos, seguridad y prevención de fraude.

6. Herramientas de publicidad y analítica

Nutriprime puede utilizar herramientas de terceros de analítica, publicidad y medición para comprender el rendimiento del sitio web, mejorar nuestros servicios, entregar comunicaciones relevantes y evaluar campañas de marketing. Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas o tecnologías similares. No es necesario identificar en esta política cada proveedor publicitario específico, pero los usuarios pueden gestionar sus preferencias a través del banner de cookies, la configuración del navegador u otras herramientas de consentimiento disponibles.

7. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios confiables cuando sea necesario para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

Proveedores de tecnología y alojamiento web.
Proveedores de analítica y medición publicitaria.
Plataformas de email y comunicación.
Procesadores de pago, si aplica.
Herramientas de atención al cliente.
Asesores profesionales, cuando sea necesario.
Autoridades públicas, si la ley lo exige.

Todos los proveedores de servicios deben tratar los datos personales conforme a estándares adecuados de privacidad y seguridad.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden procesar información fuera de Perú o fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurra, Nutriprime tomará medidas razonables para garantizar que los datos personales sean tratados conforme a estándares aplicables de protección de datos.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o almacenaremos de forma segura conforme a los requisitos aplicables.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación y de la ley aplicable, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
Retirar tu consentimiento, cuando el tratamiento se base en consentimiento.
Solicitar información sobre cómo se tratan tus datos.
Darte de baja de comunicaciones promocionales.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@nutriprime.app.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y apoyar actividades publicitarias y de marketing cuando esté permitido. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, si aplica.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha correspondiente.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos en: Correo electrónico: info@nutriprime.app Sitio web: https://nutriprime.app Dirección: Jiron Libertad 1517 – Pueblo Libre, Lima, Peru